Von der Eröffnung des neuen digitalen Angebots der DAA Strausberg, dem Projekt DigiUp haben wir bereits berichtet. Das Angebot wird gut von den Bürgern angenommen. Die ersten Workshops haben stattgefunden, weitere werden geplant.
Wir sprachen mit Kristina Zellmer und Sabine Heldt zu diesem Thema.
Welche Themen greifen Sie in den Workshops auf?
Frau Zellmer: Die Themen sind vielfältig, beispielsweise Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer oder Grundkenntnisse im Umgang mit dem Smartphone. Hier brauchen die Teilnehmer wirklich nichts vorher wissen. Gemeinsam erarbeiten wir Schritt für Schritt das Wissen. Wir nehmen die Angst vor der Arbeit mit den digitalen Helfern. Die Kursteilnehmer können alle Fragen stellen, wir unterstützen und wiederholen im Bedarfsfall. Wie schreibe ich eine Email, wie antworte ich auf eine SMS alle diese Themen greifen wir auf.
Frau Heldt: Wir bauen dann darauf auf, in einem anderen Workshop geht es um das erstellen einer PDF Datei. Auch hier zeigen wir, dass es ganz einfach geht. Wir haben auch Checklisten erarbeitet, die in unseren Räumen ausliegen. Hier sind die wichtigsten Schritte zu den einzelnen Themen aufgeführt. Jeder kann hier noch einmal vorbeikommen und diese einsehen oder auch Fragen stellen.
Für viele Zwecke brauche ich eine Emailadresse, was macht jemand, der keine derartige Adresse hat?
Frau Zellmer: Einfach zu uns kommen, wir unterstützen bei der Anlage von Emailadressen, erklären die Unterschiede bei einzelnen Anbietern. Wir sprechen darüber wie sicher kommuniziert wird und wie Anhänge versendet werden. Wir weisen auch auf SPAM und Computerviren hin.
Frau Heldt: Eine Emailadresse ist für viele Online-Einkäufe oder Anmeldungen für Veranstaltungen nötig. Wir stehen bereit und freuen uns auf alle Fragen.
Welche Themen bearbeiten Sie noch?
Frau Zellmer: Der eService der Bundesagentur für Arbeit ist nur mit einem persönlichen Zugang möglich. Wir legen gemeinsam mit dem Besucher den entsprechenden Zugang an, so dass dieser dann bequem Unterlagen einreichen, Termine buchen oder Kontakt zum Berater aufnehmen kann.
Frau Heldt: Dabei beachten wir natürlich die Privatsphäre des Besuchers und helfen auch bei der Installation der BA-mobil App.
Sie haben auch Online-Shops als Thema. Worum geht es da?
Frau Zellmer: Der Online Handel greift immer weiter um sich. Hier gibt es leider auch viele Fakeshops, die von den Leuten nur das Geld haben wollen und dann nichts liefern. Wir erklären, wie ich unseriöse Angebote erkenne und gehen auf verschiedene Zahlungsmodalitäten ein. Natürlich beantworten wir auch hier gern Fragen der Teilnehmer.
Wer kann bei den Workshops teilnehmen?
Frau Heldt: Jeder der dazu lernen möchte. Es sind wirklich keine Grundkenntnisse nötig. Wir halten die Gruppen der Workshops mit 8 Teilnehmern auch absichtlich klein, dass im Dialog alle Fragen beantwortet und die Fähigkeit der Arbeit mit den Geräten gefestigt werden können. Zum Ende gibt es immer Übungen so dass das Wissen auch gefestigt werden kann.
Frau Zellmer: Wir werden ab Juli den Plan der Workshops monatlich herausgeben, so dass die Teilnehmer ihre Besuche besser terminieren können.
Ist eine Anmeldung nötig?
Frau Zellmer: Ja, das wäre schön. Wir wollen erreichen, dass jeder etwas mitnimmt, also wollen wir in kleinen Gruppen schulen. Unsere Teilnehmer kommen sogar aus Nachbarorten, beispielsweise Rüdersdorf oder Petershagen. Eine Anmeldung unter der Rufnummer 03341 / 44 54 796 oder per Email über digiup.strausberg@daa.de ist wichtig.
Vielen Dank für die Infos, wir werden weiter über Ihre Angebote berichten.
» weitere Informationen
Nachrichten
Workshops bei DigiUp
künftig monatlicher Plan
Bild:© Andreas Prinz
Von der Eröffnung des neuen digitalen Angebots der DAA Strausberg, dem Projekt DigiUp haben wir bereits berichtet. Das Angebot wird gut von den Bürgern angenommen. Die ersten Workshops haben stattgefunden, weitere werden geplant.
Wir sprachen mit Kristina Zellmer und Sabine Heldt zu diesem Thema.
Welche Themen greifen Sie in den Workshops auf?
Frau Zellmer: Die Themen sind vielfältig, beispielsweise Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer oder Grundkenntnisse im Umgang mit dem Smartphone. Hier brauchen die Teilnehmer wirklich nichts vorher wissen. Gemeinsam erarbeiten wir Schritt für Schritt das Wissen. Wir nehmen die Angst vor der Arbeit mit den digitalen Helfern. Die Kursteilnehmer können alle Fragen stellen, wir unterstützen und wiederholen im Bedarfsfall. Wie schreibe ich eine Email, wie antworte ich auf eine SMS alle diese Themen greifen wir auf.
Frau Heldt: Wir bauen dann darauf auf, in einem anderen Workshop geht es um das erstellen einer PDF Datei. Auch hier zeigen wir, dass es ganz einfach geht. Wir haben auch Checklisten erarbeitet, die in unseren Räumen ausliegen. Hier sind die wichtigsten Schritte zu den einzelnen Themen aufgeführt. Jeder kann hier noch einmal vorbeikommen und diese einsehen oder auch Fragen stellen.
Für viele Zwecke brauche ich eine Emailadresse, was macht jemand, der keine derartige Adresse hat?
Frau Zellmer: Einfach zu uns kommen, wir unterstützen bei der Anlage von Emailadressen, erklären die Unterschiede bei einzelnen Anbietern. Wir sprechen darüber wie sicher kommuniziert wird und wie Anhänge versendet werden. Wir weisen auch auf SPAM und Computerviren hin.
Frau Heldt: Eine Emailadresse ist für viele Online-Einkäufe oder Anmeldungen für Veranstaltungen nötig. Wir stehen bereit und freuen uns auf alle Fragen.
Welche Themen bearbeiten Sie noch?
Frau Zellmer: Der eService der Bundesagentur für Arbeit ist nur mit einem persönlichen Zugang möglich. Wir legen gemeinsam mit dem Besucher den entsprechenden Zugang an, so dass dieser dann bequem Unterlagen einreichen, Termine buchen oder Kontakt zum Berater aufnehmen kann.
Frau Heldt: Dabei beachten wir natürlich die Privatsphäre des Besuchers und helfen auch bei der Installation der BA-mobil App.
Sie haben auch Online-Shops als Thema. Worum geht es da?
Frau Zellmer: Der Online Handel greift immer weiter um sich. Hier gibt es leider auch viele Fakeshops, die von den Leuten nur das Geld haben wollen und dann nichts liefern. Wir erklären, wie ich unseriöse Angebote erkenne und gehen auf verschiedene Zahlungsmodalitäten ein. Natürlich beantworten wir auch hier gern Fragen der Teilnehmer.
Wer kann bei den Workshops teilnehmen?
Frau Heldt: Jeder der dazu lernen möchte. Es sind wirklich keine Grundkenntnisse nötig. Wir halten die Gruppen der Workshops mit 8 Teilnehmern auch absichtlich klein, dass im Dialog alle Fragen beantwortet und die Fähigkeit der Arbeit mit den Geräten gefestigt werden können. Zum Ende gibt es immer Übungen so dass das Wissen auch gefestigt werden kann.
Frau Zellmer: Wir werden ab Juli den Plan der Workshops monatlich herausgeben, so dass die Teilnehmer ihre Besuche besser terminieren können.
Ist eine Anmeldung nötig?
Frau Zellmer: Ja, das wäre schön. Wir wollen erreichen, dass jeder etwas mitnimmt, also wollen wir in kleinen Gruppen schulen. Unsere Teilnehmer kommen sogar aus Nachbarorten, beispielsweise Rüdersdorf oder Petershagen. Eine Anmeldung unter der Rufnummer 03341 / 44 54 796 oder per Email über digiup.strausberg@daa.de ist wichtig.
Vielen Dank für die Infos, wir werden weiter über Ihre Angebote berichten.
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