Unsere Strausberger Stadt- und Touristinformation hat es wieder geschafft und wurde nun zum bereits fünften Mal vom Deutschen Tourismusverband e.V. (DTV) zertifiziert. Alle drei Jahre werden die städtische Einrichtung und die Arbeit der Kolleginnen in einem sogenannten Mystery-Check durch speziell ausgebildete Prüfer des DTV unangekündigt unter die Lupe genommen. Neben einem anonymen Beratungsgespräch werden weitere 40 Prüfkriterien ausgewertet.

Um überhaupt zur Prüfung zugelassen zu werden, müssen bereits bestimmte Kriterien erfüllt werden (z.B. barrierefreier Zugang, Ausschilderung, saisonale Öffnungszeiten, leicht auffindbare Informationen auf der Internetseite …). Unsere Stadt- und Touristinformation konnte seit Einführung der neuen Zertifizierung (i-Marke) im Jahre 2007 immer überzeugen und errang so auch dieses Mal großartige 92 Prozent. Das sind drei Prozent mehr, als beim letzten Mal und rund 10% mehr als der Landes- und Bundesdurchschnitt verzeichnen konnte.

Zu dem tollen Ergebnis trug unter anderem die überarbeitete Website bei, die im Zuge der Umgestaltung auch für mobile Endgeräte optimiert wurde. Zur Feier des Tages gab es neben dem Zertifikat der i-Marke auch eine Torte von der Bürgermeisterin.

Foto (v.l.) : Freuen sich über die Auszeichnung - Jana Zahn, Nora Stähr, Peggy Bock und Anna Dünnebier sind die kompetenten
Ansprechpartnerinnen in unserer Stadt- und Touristinformation.